¿Cómo despedir a un empleado?
¿Cómo se debe despedir a un trabajador? ¿Qué necesito saber? Son muchas las personas que se deberán enfrentar a realizar un despido. Cómo hacerlo es importante para que todo salga bien. En este post explicaremos varios tips que ayudarán a llevar a cabo este proceso.
El primer paso para llevar a cabo un despido es planificar el despido. Se deben saber cuáles son las causas y estar seguros de ellas. Para realizar un despido correcto se debe tener claros los motivos. En organizaciones con volumen de trabajadores bajo, este punto no suele ser un problema, ya que es fácil contactar con el encargado o responsable que conocerá al detalle que ha pasado. Sin embargo, si estás trabajando como responsable de RRHH y debéis enfrentaros al despido, es importante conocer qué es lo que ha pasado o los motivos que provocan el despido.
Un vez conocemos estos motivos, pasamos a la parte de la comunicación del despido al trabajador. Es importante crear un clima de tranquilidad y mantener en todo momento la calma. Son situaciones poco agradables para ambas partes, pero primordial que este clima no se rompa. Es posible que el trabajador esté enfadado o cabreado por no entender el porque de su despido o nos dé lástima el despido por sus motivos personales. Este tipo de situaciones afectan a la hora de despedir, es normal, somos personas y sentimos empatía hacia la persona que es despedida.
Sin embargo, hay que saber lidiar y mantener la calma. Lo más importante es que el empleado conozca por un lado los motivos de su despido y por otro lado hay que agradecerle el esfuerzo que ha hecho y dar ánimos para el futuro. Incorporar frases durante el despido que ayuden a suavizar el mensaje. Por ejemplo:
«Sentimos mucho que se deba terminar la relación laboral. Desde la empresa pensamos que no te has terminado de acoplar a nuestro equipo de trabajo. Este despido puede ser una nueva oportunidad para crecer en otra empresa donde te puedas acoger mejor»
«Nos sabe muy mal tomar la decisión. Estamos muy agradecidos por el trabajo que has realizado, pero por motivos productivos no podemos mantener la relación laboral. Esperamos que allí donde llegues consigas tener una carrera profesional más extensa»
Así pues, lo más importante es tranquilizar al trabajador. Hay que entender que la decisión ya está tomada y no hay marcha atrás, por esta razón, terminar a gritos con el trabajador solo nos puede conllevar una mala reputación fuera de la empresa, es mejor que hablen bien de su estancia allí.
Finalmente, como último consejo para despedir a un trabajador, se debe intentar dar la mayor brevedad al despido. El despido no debería durar mucho más de 30 minutos. Es un momento de tensión, muy desagradable, y una vez la situación esté calmada y se haya expuesto el motivo de despido y se haya dado feedback del trabajo realizado, no queda nada más que desearle lo mejor en su nuevo puesto. Estar más tiempo del suficiente, solo puede causar más nerviosismo y puede conllevar problemas.
En resumen, los tips a seguir son:
1- Planificación
2- Crear un buen clima para comunicar el despido
3- Brevedad
Si se usan estos 3 tips, no debería haber problemas para comunicar el despido. Hay que recalcar que la actitud que se debe mostrar por parte del responsable de RRHH o el responsable de hacer el despido debe ser serena pero también firme. Es decir, en ningún caso debe llevar la voz cantante el trabajador. Si esto ocurre, la situación se puede alargar, haciendo que la idea clara de inicio se vaya desvaneciendo y empiecen a surgir confusiones.
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